GOA Essence CityMix

Check-in a partir das 15h e check-out até 12h. Entrada antecipada e saída tardia dependem de disponibilidade e podem ter cobrança adicional.

É necessária a apresentação de documento oficial de identificação no check-in. A hospedagem de crianças e adolescentes observa a legislação brasileira aplicável, inclusive quanto à documentação e à autorização dos responsáveis.

Condições de gratuidade, acomodação e inclusão de crianças variam conforme a tarifa, a categoria de apartamento e a capacidade da acomodação informadas na reserva. Uma criança de até 6 anos acomodada no mesmo apartamento de dois adultos tem gratuidade de hospedagem, em berço (mediante disponibilidade) ou na mesma cama dos pais. Conforme o artigo 250 do Estatuto da Criança e do Adolescente e orientação da Promotoria da Infância e da Juventude, menores só são hospedados acompanhados dos pais ou responsáveis, com certidão de nascimento e documentação que comprove o grau de parentesco.

Quando o café da manhã estiver incluído, será servido nos horários e condições informados pela unidade. Os horários de restaurante, rooftop, piscina, academia e demais serviços podem variar conforme a operação.

Valores, condições de pagamento, necessidade de garantia e benefícios são os apresentados no momento da contratação. Tarifas promocionais ou não reembolsáveis podem ter regras específicas.

Para reservas feitas com 30 dias ou mais de antecedência do check-in, as condições de cancelamento, alteração, reembolso ou multa seguem a tarifa escolhida e o que foi apresentado no ato da contratação. Tarifas promocionais, não reembolsáveis, períodos de alta demanda, feriados, eventos e pacotes especiais podem ter condições específicas, desde que informadas previamente ao hóspede.

O não comparecimento sem cancelamento dentro do prazo aplicável é tratado conforme a regra da tarifa contratada e resulta em cobrança nas condições previamente informadas.

É necessária a garantia do pagamento total das diárias de forma antecipada, por depósito ou cartão. Cartão recusado — sem limite, CVV inválido ou fora do prazo de validade — dá à casa o direito de cancelar a reserva a qualquer momento. O comprovante do pagamento antecipado deve ser enviado para reservas@goahoteis.com.br. Em pagamento por cartão de crédito é cobrado o valor total das diárias reservadas.

Para sua segurança e a proteção dos seus equipamentos, verifique a voltagem disponível na unidade antes de conectar aparelhos pessoais à tomada. A GOA Hotéis não se responsabiliza por danos decorrentes do uso de equipamentos incompatíveis com a voltagem local.