Reservar
A reserva é o primeiro gesto de hospitalidade.
A tarifa aqui é a mesma que você encontraria em qualquer canal. O que vem junto, não. Reservando direto, quem lê o seu pedido é quem vai recebê-lo.
Disponibilidade
Escolha o destino e as datas.
Por que direto
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01
Melhor tarifa, sem caça a cupom
Publicamos neste site a menor tarifa disponível para cada data. Encontrou valor menor em outro canal, para o mesmo hotel e a mesma condição? Igualamos e mantemos todos os benefícios da reserva direta.
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02
Seu pedido chega inteiro
Intermediário resume. Aqui, andar preferido, tipo de cama, chegada de madrugada e comemoração chegam com todas as palavras à equipe do hotel — dias antes de você.
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03
Flexibilidade que existe de verdade
Mudança de data sem taxa dentro da política da tarifa escolhida, e uma pessoa para resolver o que a regra não previu. Cancelar leva um e-mail ou uma mensagem.
Perguntas frequentes
Qual é a política de cancelamento?
Depende da tarifa escolhida, e ela aparece por extenso antes de qualquer pagamento. Na tarifa flexível, o cancelamento é gratuito até 48 horas antes do check-in, com devolução integral do valor. Na tarifa promocional, o pagamento é feito na reserva e não é reembolsável, mas a data pode ser remarcada uma vez, dentro de doze meses, conforme disponibilidade.
A melhor tarifa está mesmo no site?
Sim. Publicamos aqui a menor tarifa disponível para cada data e condição. Se encontrar preço menor em outro canal — mesmo hotel, mesmas datas, mesma política de cancelamento —, envie o link antes de finalizar: igualamos o valor e mantemos os benefícios da reserva direta.
Posso fazer check-in antes ou sair mais tarde?
O check-in é a partir das 15h e o check-out até as 12h na maior parte das propriedades; o horário exato consta na página de cada hotel. Chegada antecipada e saída tardia são confirmadas na véspera, conforme a ocupação, e são cortesia para quem reserva direto sempre que a casa permite. Se o voo chega de madrugada, avise: reservar a noite anterior costuma custar menos do que esperar no lobby.
Crianças são bem-vindas?
Sim, nas cinco bandeiras. Até seis anos não pagam quando acomodadas no quarto dos responsáveis, com berço ou cama extra sob solicitação. Há cardápio infantil, horários de refeição flexíveis e babá com agendamento prévio. Algumas áreas de spa e alguns jantares têm idade mínima — a restrição está indicada na página do hotel.
Aceitam animais de estimação?
Cães de até quinze quilos são aceitos em parte das propriedades, com taxa de limpeza por estadia e aviso no momento da reserva. Cama, comedouro e mapa de caminhadas ficam prontos na chegada. O animal não pode ficar sozinho no quarto. As propriedades que não recebem pets informam a restrição na própria página.
Como funciona o pagamento?
A reserva é garantida com cartão de crédito, e o pagamento pode ser feito no ato ou na chegada, conforme a tarifa. Aceitamos as principais bandeiras de cartão, Pix e transferência para reservas nacionais, com parcelamento em até seis vezes para estadias de três noites ou mais. A cobrança aparece no extrato como GOA Hospitality Group.
Prefere combinar antes?
Viagem com criança pequena, aniversário de casamento, duas propriedades na mesma semana, um pedido que não cabe em campo de formulário. Escreva e alguém desenha o roteiro com você.