Reservar
La reserva es el primer gesto de hospitalidad.
La tarifa aquí es la misma que encontrarías en cualquier canal. Lo que viene con ella, no. Reservando directo, quien lee tu pedido es quien va a recibirte.
Disponibilidad
Elige el destino y las fechas.
Por qué directo
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01
Mejor tarifa, sin cazar cupones
Publicamos en este sitio la tarifa más baja disponible para cada fecha. ¿Encontraste un valor menor en otro canal, mismo hotel y misma condición? Lo igualamos y mantenemos todos los beneficios de la reserva directa.
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02
Tu pedido llega entero
El intermediario resume. Aquí, el piso preferido, el tipo de cama, la llegada de madrugada y la celebración llegan con todas las palabras al equipo del hotel — días antes que tú.
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03
Flexibilidad que existe de verdad
Cambio de fecha sin cargo dentro de la política de la tarifa elegida, y una persona para resolver lo que la regla no previó. Cancelar toma un correo o un mensaje.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de cancelación?
Depende de la tarifa elegida, y se muestra completa antes de cualquier pago. En la tarifa flexible, la cancelación es gratuita hasta 48 horas antes del check-in, con devolución íntegra. En la tarifa promocional, el pago se hace al reservar y no es reembolsable, pero la fecha puede cambiarse una vez, dentro de doce meses, según disponibilidad.
¿La mejor tarifa está realmente en el sitio?
Sí. Publicamos aquí la tarifa más baja disponible para cada fecha y condición. Si encuentras un precio menor en otro canal — mismo hotel, mismas fechas, misma política de cancelación —, envíanos el enlace antes de finalizar: igualamos el valor y mantenemos los beneficios de la reserva directa.
¿Puedo hacer check-in antes o salir más tarde?
El check-in es a partir de las 15h y el check-out hasta las 12h en la mayoría de las propiedades; el horario exacto está en la página de cada hotel. La llegada anticipada y la salida tardía se confirman la víspera, según la ocupación, y son cortesía para quien reserva directo siempre que la casa lo permite. Si el vuelo llega de madrugada, avísanos: reservar la noche anterior suele costar menos que esperar en el lobby.
¿Los niños son bienvenidos?
Sí, en las cinco marcas. Hasta los seis años no pagan cuando se alojan en la habitación de los adultos, con cuna o cama extra a pedido. Hay menú infantil, horarios de comida flexibles y niñera con reserva previa. Algunas áreas de spa y algunas cenas tienen edad mínima — la restricción está indicada en la página del hotel.
¿Aceptan mascotas?
Se aceptan perros de hasta quince kilos en parte de las propiedades, con tarifa de limpieza por estancia y aviso al momento de reservar. Cama, comederos y mapa de paseos están listos a la llegada. El animal no puede quedarse solo en la habitación. Las propiedades que no reciben mascotas informan la restricción en su propia página.
¿Cómo funciona el pago?
La reserva se garantiza con tarjeta de crédito, y el pago se hace al momento o a la llegada, según la tarifa. Aceptamos las principales tarjetas, y Pix y transferencia para reservas hechas en Brasil, con pago en hasta seis cuotas para estancias de tres noches o más. El cargo aparece en el estado de cuenta como GOA Hospitality Group.
¿Prefieres acordarlo antes?
Viaje con un niño pequeño, aniversario de bodas, dos propiedades en la misma semana, un pedido que no cabe en un campo de formulario. Escríbenos y alguien dibuja el itinerario contigo.